2022年第1季度,TikTok拥有13.9亿用户,占据了全球48亿互联网用户中28.95%的比例;TikTok还是2021年全年以及2022年第一季度下载量最大的应用程序;在月活跃用户方面,TikTok甚至已经超过了Twitter,Telegram,Reddit,Pinterest和Snapchat,每月活跃用户超过10亿,且预计到2022年底将达到15亿——TikTok俨然已经成为一款超级流量APP。而在这流量背后,则透露着巨大的商机。
据数据,与Facebook和Instagram等平台相比,TikTok具有最高的用户参与度和最多的应用内购买。根据Adweek最近的一项调查,49%的TikTok用户表示购买了
他们在平台上看到的东西,其中大多数是千禧一代和Z世代用户,而据TikTok发布的一份调查报告显示,和其他平台用户相比,TikTok用户从平台发现商品后立即去购买的可能性高出了1. 5 倍。
可以说,TikTok正在逐渐成为跨境电商卖家必备的流量平台,同时也是卖家们突破传统跨境平台流量瓶颈的首选渠道。
那么,卖家、尤其是独立站卖家们,应该如何布局TikTok?

入驻TikTokShop会是一个明智的选择。
TikTokShop是TikTok上开设的线上店铺,商家将产品发布到店铺中后利用TikTok账号给TikTok小店引流,让用户在TikTok上看视频之余可以直接点链接跳转到TikTok小店上,缩短购物链路。
目前,TikTok小店主要有三种,分别是本土小店、跨境小店和TikTok达人购物车,三者区别如下:
- 本土TikTok Shop小店 :主体必须是本土企业,目前只有印尼和英国可开通,美国市场是将shopify独立站的购物车添加到TikTok里面,并不算真正的开通小店。
- 跨境TikTok Shop小店:目前英国、马来西亚、泰国、菲律宾、越南和新加坡这几个国家可开通。注意:东南亚跨境小店需要获得官方邀请码才能申请入驻,而官方邀请码获得方式有2种:1、已入驻TikTok英国小店、且达到官方要求的入驻条件的(如开店时长大于30天、无高风险违规行为等),会收到招商经理的入驻邀请;2、自主申请获得邀请码(最好要有其它东南亚电商平台(如虾皮、Lazada、shopify独立站等)的经验,GMV流水达到一定金额,这样能提高申请通过概率)。
- TikTok达人购物车:需要官方邀请才能入驻。
卖家们在明确自己要开拓的市场后,可根据实际情况申请开通小店,并按要求填写公司资质、法人资质、电商平台信息、店铺信息、仓库信息、支付方式等。
以TikTok跨境小店开通为例,注册流程如下:《保姆级教程送上,教你如何注册TikTok跨境小店》

值得一提的是TikTok小店上的支付方式。
除了店铺商品运营和推广以外,支付也是电商购物环节中至为重要的一环,消费者的支付体验直接影响商品最后的成交、和店铺营业额相挂钩,因此卖家们需要特别注意自己店铺上提供的支付方式。
目前TikTokShop官方根据不同的市场设定了一些当地的支付方式,如:
- 新加坡:Credit Card、Debit Card、Grab pay
- 泰国:TureMoney、RLinePay、ShopeePay
- 越南:ZaloPay、MOMO、ViettelPay
- 马来西亚:Boost、GrabPay、Touch'n Go
- 菲律宾:GCash、Paymaya
- 印尼:OVO、DANA、银行转账、Alfamart和Indomaret便利店的现金支付
- 英国:PayPal
- COD货到付款
由于消费者们在TikTok上产生购买行为都是一种冲动性消费,而这种冲动在受到有限支付方式的阻拦后,或许会直接影响客户的购买情绪从而影响转化,因此建议客户根据不同市场的需求再添加一些当地流行的支付方式(电子钱包、网银转账等),让消费者们有更多的选择。
目前,除TikTokShop官方提供的支付方式以外,各国家流行的支付方式还有以下这些:
- 新加坡:PayNow、eNETS
- 泰国:PromptPay
- 马来西亚:FPX
- 菲律宾:Dragonpay、GrabPay、instaPay、PESONet
- 印尼:QRIS、LinkAja、ShopeePay、DOKU、GoPay、ATM
- 英国:Pay by Bank
全球本地支付服务商Payssion,自2013年成立以来便致力于为出海企业提供一站式全球本地支付解决方案,通过Payssion可以快速接入全球300多种本地支付,包括电子钱包、网银转账、预付卡、账单支付等多种支付方式,已覆盖欧洲、拉美、东南亚、中东、非洲、日韩、印度等全球100多个国家/地区。目前,Payssion均有接入TikTokShop开通的这几个国家的主流本地支付方式,卖家如果有在做TikTokShop的,建议通过Payssion补全所在市场的主流支付方式,降低购物车弃单率,实现大卖!
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