2022年7月7日上午10点，成长汽配欢乐港市场运营部在6楼会议室组织开展了以“推开藩篱——沟通方式与技巧”为主题的培训课，进一步加强员工与商户之间、跨步部门合作与同事之间的良好关系，提升沟通及协作办公的工作效率，增强公司凝聚力。同时，为市场商户搭建合理、高效、畅通的交流渠道，加强人文主义关怀，建立、建设良好的合作、共赢关系。
随着培训课程的开展，参训人员很快便进入状态，认真学习教学内容，积极做好随堂笔记，踊跃回答提问，参与随堂测试，大胆分享各自所思所得。
知识要点梳理：
（一）有效沟通的前提是尊重
1.尊重他人意见
2.尊重他人劳动
3.尊重他人隐私
(二)有效沟通的技巧是倾听、坦诚、虚心、耐心
1.不抢占主导地位，打断他人对话
2.注意信息反馈，查证主观偏见
3.稳定个人情绪，不急于评价
（三）跨部门合作沟通技巧
2.知己知彼，百战不殆
3.表格量化目标
参训人员表示，本次培训课程让自己受益匪浅。不仅教会了我们如何更好的与商户、同事、部门之间的交流，更让自己学习到了很多与人沟通的方式和技巧，是可以一直受用的。非常感谢公司给予的学习机会，也希望这样的机会能够越来越多。
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