销售沟通能力差怎么提升,销售人员如何提升自己ppt?

销售沟通能力差怎么提升,销售人员如何提升自己ppt?

宝宝们,又到了学习的时间了,上节内容我们分享的是:真诚是你销售的致胜法宝,这节升职加薪销售技能提升方法-5分享的是:学会辨别应对不同的顾客类型

作为销售人我们每天面对着各种形形色色的流动顾客,而这个时候我们如果能即时分辨判断出哪些是准顾客,哪些是非顾客(未来的意向)……而面对不同的顾客也不可能都用同样的方法去应对,所以我们要学会用不同的技巧,接下来具体分享以下4种内型

1.漫无目的随便看看类型

这种顾客在大型购物商场会多,但我们不能因为他们当时的所谓闲逛而怠慢他们,还是用我们的热情正常招呼就可以,或许就是因为你的态度下次就不会闲逛而是直接来买单的准顾客

2.进店后依次查看型

像这样的顾客就是自己在对比产品的价格,成分类的信息,就差你一个更专业的服务,来帮助他判断并做出决定到底哪个适合他

3.直奔某专柜面前型

像这样的顾客基本都是已经做过详细的比较或者是以前用过此品牌产品之类的,目的也明确,需要的是我们给她的选择一个更大的肯定来促使他下定决心,或者让她在原来的基础上再上一个消费台阶

4.全家人逛街型

像这样的比较难把控了,全家出动的就很容易被家人的一些建议打消购买决定,但我们一定要做到沉稳耐心,对其家人也要关怀到,可以让家人在旁边椅子上休息或者做一个其他的引导来避开参与决定的事,因为只有让他们能静下心来等待或者是分散他们的注意力,你才会有更多的销售机会

学习是为了更好的应对,而销售无处不在,你需要用心面对每一次的顾客接待场景,你才能更灵活的把你的专业跟场景联合起来去应对每一次的成交,有沟通有交流你的成交点才会多,加油哦~

好了,今天的分享就到这里结束了,我是范小艾,一个深耕美业的老腊肉,8小时之外求发展,提升自己的技能,让我们一起享受升职加薪的快乐吧[心]