2009年，Market Cloud这个概念首次被Marketo注册，让人们开始了解营销云。那么，营销云到底是什么呢？

1.什么是营销云？

要了解营销云是什么，需要先明确营销云服务的对象是谁。营销云服务的对象是企业或组织，旨在帮助他们更好地管理和执行营销活动。营销云是一种基于云计算技术的营销管理平台，通过集成各种营销工具和数据分析功能，帮助企业实现全面、精准、高效的营销管理，提升市场竞争力。

营销云的主要价值在于帮助营销人员更好地管理客户关系、提升客户体验、整合数据和线上互动，从而更好地吸引和维系客户。换句话说，营销云是为营销人员服务的，而营销人员的工作内容包括客户资料管理、用户分析、活动与互动管理、在线广告、营销资源管理、内容与资产管理、用户体验能力、测量与优化、用户体验和整合等10大模块。通过使用营销云，营销人员可以更加高效地完成这些工作，提高营销效率和效果。

基于这一点，我们可以重新定义营销云。

据 Gartner 公司的定义，营销云是一套由单个供应商提供的集成营销工具或解决方案。它为营销人员和应用程序提供了一个统一的访问入口，可以访问受众数据、内容、流程触发器和运营分析。营销云可以自动执行和优化多渠道广告活动，并提供用户互动、体验和数据收集，包括在线和离线渠道的数据收集。新的定义与原定义基本相同，只是在表述上做了一些微调。

Click Z曾经给出了这样的定义：“营销云是一种通过整合企业资源和大数据，实现站内、站外、全营销一体化的模式，从而提高企业管理、营销、设计、研发等方面的效率。它包括全渠道营销整合、全方位的用户数据分析和营销自动化等功能，可以帮助企业推动营销战略和过程。”

Salesforce是第一家采用“营销云”作为专业术语的公司。该公司的Marketing Cloud被Gartner评为2021年多渠道市场营销中心（MMH）魔力象限的领导者。Salesforce的优势在于其独特的CRM平台，该平台创建了“基础架构即服务”形式，使企业能够让销售、市场营销和支持团队协同工作。Salesforce将营销云描述为：为企业提供高度相关性和个性化的营销旅程，消除平台和设备的限制，让企业在正确的时间、以正确的语气向消费者传递正确的信息。

Adobe Marketing Cloud 在创意和品牌内容管理方面处于领先地位。他们将营销云定义为一站式解决方案，可组织、访问和个性化营销内容；它有助于在整个客户旅程中实现个性化客户体验，并跨渠道编排内容。

Oracle致力于提供以数据为核心的客户体验优化和客户数据管理服务。其营销云平台将营销渠道、内容营销、社交营销、营销数据和内部管理系统有机地连接在一起，帮助营销人员更好地创建客户互动、优化客户体验、整合数据和线上互动，从而更好地吸引和维系客户。

2.营销云对企业有哪些价值

营销的核心在于寻找、吸引、留住和培养客户。为了实现这一目标，营销需要依靠数据和策略、内容和创意、媒介和渠道以及客户和流程管理这四个场景，这些场景共同构成了营销在获取和转化客户方面的完整链条。下面我们分别来看一下这四个场景的作用：

在数据和策略方面，营销云主要提供DMP/CDP和数据分析等产品和服务，以帮助广告主发现客户并制定营销策略。

营销云的内容和创意方面主要体现在创意自动化和内容营销平台等产品和服务上。这些产品和服务可以帮助广告主提高内容和创意的生产效率，并基于内容营销平台进行获客管理。

营销云在媒介和渠道方面的作用主要体现在投放优化等产品和服务上，它可以帮助广告主根据投放数据优化渠道投放策略和效果。此外，营销云还可以为广告主提供创意内容和媒介渠道上的赋能，以更好地吸引客户。

在客户和流程管理方面，营销云主要提供CRM/SCRM、营销自动化和渠道运营等功能，帮助广告主更加高效地管理客户的全生命周期，不断挖掘客户的价值。其中，渠道运营不仅能够吸引新客户，还能够保留和培育老客户。

3.营销云在国内的变形

一是市场适应性方面，包括了解中国市场的文化、消费习惯、法律法规等，以及与本地企业的竞争。二是本地化方面，包括产品本地化、服务本地化、人才本地化等，以适应中国市场的需求和特点。

因此，营销云等外资企业在进入中国市场时需要进行深入的市场调研和分析，了解本地市场的特点和需求，制定相应的市场策略和本地化方案，同时加强与本地企业的合作和交流，提高本地化程度，以更好地适应中国市场的发展。

从企业角度来看，目前大部分企业对于SaaS化的认知还比较低，需要市场进行更多的教育和推广。此外，国家对于数据保护的政策也给国外企业在中国市场的深入拓展带来了一定的困难。

其次，国外企业在中国市场面临激烈的竞争。中国的营销场景变化快，更新速度快，营销云产品的开发与营销场景数据密不可分。相比之下，国外企业要熟悉新的营销场景并开发相应的产品需要更长的时间，这使得它们在与国内企业的竞争中处于劣势。

此外，国内企业在服务和价格方面也具有较大的优势。对于客户而言，技术和程序并不是他们关注的重点，更重要的是服务。由于国内企业对本土市场和媒体环境有着深刻的理解，因此更能理解客户的痛点和需求，提出更具执行力的解决方案。

因此，中国本土企业更适合选择国内的营销云服务。

4.国内做营销云的企业有哪些？

1）ConvertLab

自2015年创立以来，我们一直致力于打造数字营销的中心枢纽，提供一站式的营销解决方案，帮助企业轻松应对数字营销挑战，让营销变得更加简单。

Convertlab是一家专注于营销科技和运营艺术的公司，其核心产品Convertlab Marketing Cloud是一款一体化营销云解决方案，提供专业、便捷、智能的服务。该产品基于自主创新，利用互联网大数据和人工智能等技术，帮助企业了解用户真实行为，构建用户画像。通过营销自动化和精准触达，提高客户体验，实现数据驱动的新型营销，从而实现业绩的快速增长。

Convertlab是一家专注于为企业提供数字营销枢纽SaaS服务的公司。他们的服务帮助企业市场人员在一个开放集成的平台上完成客户的发掘和转化，并全面衡量营销效果。Convertlab已经为数百家企业提供了企业级数字营销服务，并获得了最佳实践的认可。

【官网链接：https://www.convertlab.com/】

2）纷享销客

除了CRM，纷享销客还拓展了营销云的业务。通过提供“全渠道获客”、“潜客识别评估”、“线索培育转化”和“渠道ROI与数据驾驶舱”等能力，纷享销客帮助企业实现营销推广和获客，同时追踪转化效果，推动业绩增长。

【官网链接：https://www.fxiaoke.com/ap/product-yx/ 】

3）致趣百川

B2B一站式营销云是专为B2B市场部打造的营销工具，旨在帮助他们获取更多线索、提高线索转化率，为销售提供更多商机。该产品包含多个模块，如内容管理系统、会议管理系统、社交营销、客户数据平台、营销自动化等，可以帮助客户实现获客、内容营销、活动管理、线索培育、CDP等多种营销目标，从而助力销售业绩的提升。无论您是想要提高品牌知名度，还是想要增加销售额，B2B一站式营销云都能为您提供全方位的营销解决方案。

【官网链接：https://beschannels.com/ 】

4）赛诺贝斯

成立于2005年，致力于整合营销领域，提供包括CRM营销执行、数字营销、互动营销、网络会议营销、系统平台服务等一系列服务。

该集团的业务架构包括四个部分：专业的CRM营销服务及管理、Data Center数据运维及托管、MSS营销管理系统、Digital Service数字化营销服务。无论是在数字化营销技术服务、数据运维管理服务，还是Call Center服务领域，该集团都有显著的优势。该集团服务的行业范围广泛，包括IT、制造业、快消、汽车、化妆品、连锁机构等，还有人力资源、金融、医疗等专业领域，其中90%以上的客户为外资企业。

【官网链接：https://www.sinobasedm.com/】

5）销售易

与纷享销客类似，销售易也是一家提供智能广告投放平台、CDP客户数据平台、营销自动化中心、企业微信营销、会员忠诚度管理等服务的公司，旨在帮助客户实现全方位的营销增长。

【官网：https://sourl.cn/vLK8Z9】，请点击链接访问官方网站。

6）神策

神策营销云是一款数字化营销平台，它基于全域标签，覆盖公域私域、线上线下的全场景。该平台可以帮助企业在自营平台、微信生态等全渠道上精准触达用户，自动化营销互动，并实时反馈效果。通过全触点数据构建全域标签体系，神策营销云真正实现了营销数字化。

【官网链接：https://www.sensorsdata.cn/】

7）云徙科技

数舰·营销云是一家提供全链路数字化经营增长解决方案与产品服务的公司。该公司的营销云产品是一种端到端一站式营销解决方案，涵盖了从公域到私域的全生命周期旅程，旨在帮助企业直接连接全域用户，实现全域用户的精细化运营，改善用户在全旅程中的体验。该产品可以实现公域引流、私域转化和会员沉淀的全闭环，是一种非常实用的营销工具。

【官方网站：https://www.dtyunxi.com/ 】

8）径硕科技

我们提供一体化的营销技术平台和客户成功团队的长期支持，帮助您实现可观的营收增长。我们的产品包括市场获客工具、潜在客户孵化平台、销售赋能工具和客户数据平台，助力企业数字化转型，提高获客效率，提升营销效果。

【官网链接：https://www.jingdigital.com/】

9）帷幄营销云

我们提供一站式数字营销运营解决方案，为品牌客户量身打造最佳实践方案。我们整合内容创意、营销玩法、人群智选、全域投放和营销 ROI 分析，让品牌客户轻松实现数字营销目标。我们的平台易于使用，同时也满足品牌IT部门的灵活性要求，让相关运营人员不再依赖研发和数据部门。我们的「帷幄营销云」利用 Data 和 AI 技术提升品牌营销效率和 ROI，让品牌更好地了解客户需求，适应消费者旅程的动态变化。

【官网链接：https://www.meetwhale.com/】

10）AdBright-皓量科技

作为中国领先的移动广告技术服务商，我们的旗舰产品AdBright 营销云是一款基于大数据技术的全新营销平台。我们利用智能技术和大数据应用来提升营销效果，专注于为我们的合作伙伴提供高效、完整的移动广告平台定制解决方案。

【官网：https://www.adbright.cn/ 】欢迎访问我们的官方网站，这里提供了我们公司的详细信息、产品介绍、服务内容以及联系方式等。我们致力于为客户提供高质量的广告投放服务，帮助客户实现品牌推广和营销目标。如果您有任何需求或问题，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

根据不同营销云提供商的介绍，可以发现它们各有侧重。有些更加注重“私域营销”，例如致趣百川和云徙科技；有些则更加注重客户流程管理，例如纷享销客和销售易；还有一些则更加注重创意和获客，例如ConverLab。因此，在选择营销云产品时，需要先了解自己的情况，然后再寻找适合自己的产品。

参考文献：

未来智库发布了一份《营销SaaS行业专题报告：SMB需求有望催生营销SaaS行业龙头》，其中提到了Forrester在2016年Q2发布的企业营销报告。

抱歉，由于您没有提供具体的内容，我无法进行创作。请提供更具体的信息，我将尽力为您服务。

根据艾瑞咨询发布的《2019年中国营销云市场研究报告》，中国的营销云市场正在快速发展。该报告指出，随着数字化转型的加速推进，越来越多的企业开始意识到数字化营销的重要性，因此营销云市场的需求也在不断增长。

报告还指出，中国的营销云市场主要由国内厂商占据，其中阿里云、腾讯云、华为云等公司是市场的主要竞争者。这些公司在技术、服务和价格等方面都有自己的优势，因此在市场上具有较强的竞争力。

此外，报告还强调了数据安全和隐私保护的重要性。随着数据泄露事件的频繁发生，企业对于数据安全和隐私保护的要求也越来越高。因此，营销云服务商需要加强数据安全和隐私保护措施，以满足企业的需求。

总之，营销云市场是一个充满机遇和挑战的市场，随着数字化转型的不断深入，它的发展前景将会更加广阔。

以下是各营销云厂商的介绍，均来自官网：

1. Adobe Marketing Cloud：Adobe Marketing Cloud是一款综合性的营销解决方案，包括广告、分析、社交媒体、内容管理、个性化和电子邮件营销等功能。它帮助企业在数字化时代实现营销数字化转型，提升客户体验，提高销售业绩。

2. Salesforce Marketing Cloud：Salesforce Marketing Cloud是一款全面的数字营销平台，包括电子邮件营销、社交媒体营销、移动营销、广告和分析等功能。它帮助企业与客户建立更紧密的联系，提高客户满意度和忠诚度，从而实现业务增长。

3. Oracle Marketing Cloud：Oracle Marketing Cloud是一款全面的数字营销解决方案，包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销、移动营销和分析等功能。它帮助企业实现个性化营销，提高客户参与度和转化率，从而提高销售业绩。

4. HubSpot Marketing Hub：HubSpot Marketing Hub是一款全面的数字营销平台，包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化和分析等功能。它帮助企业实现营销自动化，提高客户参与度和转化率，从而提高销售业绩。

5. Marketo Engage：Marketo Engage是一款全面的数字营销平台，包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化和分析等功能。它帮助企业实现个性化营销，提高客户参与度和转化率，从而提高销售业绩。

【更多内容】

营销漏斗模型是一种营销策略，用于描述潜在客户在购买过程中的不同阶段。它通常包括四个阶段：意识、兴趣、决策和行动。在每个阶段，营销人员可以采取不同的策略来吸引和引导客户，以便最终转化为购买者。

要创建一个营销漏斗策略，可以按照以下步骤进行：

1. 定义目标客户群体：明确你的目标客户是谁，包括他们的年龄、性别、收入、兴趣爱好等。

2. 制定营销策略：根据目标客户的特点，制定相应的营销策略，包括广告、促销、内容营销等。

3. 创建营销漏斗：将营销漏斗分为四个阶段，即意识、兴趣、决策和行动。在每个阶段，确定相应的营销活动和指标。

4. 监测和优化：定期监测营销漏斗的效果，根据数据进行优化和调整，以提高转化率和销售额。

通过以上步骤，可以创建一个有效的营销漏斗策略，吸引更多的潜在客户，并将他们转化为忠实的购买者。

营销自动化是指利用软件和技术来自动化营销过程，包括客户关系管理、电子邮件营销、社交媒体营销、网站分析等。通过营销自动化，企业可以更好地管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。

以下是全球25家营销自动化软件的盘点：

1. HubSpot
2. Marketo
3. Pardot
4. Eloqua
5. Act-On
6. Infusionsoft
7. SharpSpring
8. Mautic
9. Salesforce Marketing Cloud
10. Adobe Marketing Cloud
11. IBM Marketing Cloud
12. Oracle Marketing Cloud
13. SAP Hybris Marketing
14. Silverpop
15. Constant Contact
16. Mailchimp
17. Campaign Monitor
18. GetResponse
19. LeadSquared
20. Zoho Campaigns
21. Autopilot
22. Ontraport
23. ActiveCampaign
24. Drip
25. Keap (formerly Infusionsoft)