建材销售如何找客户，建材销售如何找客户2022？

投稿用户 • 2022年9月28日 am7:59 • 创业资讯 • 阅读 353

大多数家居建材门店销售在与客户面对面交流的过程中，往往更加关注成交的机会，他们认为，无法成交的交易是没有任何价值的。

其实这个想法是有问题的，毕竟能够当场成交的客户是少数，大多数客户对产品都处于观望和犹豫的状态，就算这次交流没有达到你想要的效果，销售也要尽力为客户服务，为下次成交创造机会，这也是非常重要的。

家居建材门店销售要记得，销售的两个目的是销售产品和宣传品牌，影响客户的心智，让客户记得门店和品牌，争取下次进行成交。而顾客在交流中的收获除了能带走满意的产品，还能享受贴心的服务。

那么，在客户跟进过程中，销售常常会犯的错误有哪些，是哪些点无法打动客户甚至让客户反感，最终无法促成交易，白白流失客户呢？

误区一产品卖点越多越好

门店销售进行培训时，会要求他们对产品的所有特性和卖点了若指掌，在之后与顾客的交流中，可以如数家珍，详细为客户介绍。

的确，销售有义务具备详细的产品知识，但是真正的销售，不会在销售过程中像背书一样将所有卖点一一背给客户听，而是给客户搭配好几个选项，并阐述清楚每一个选项的利害得失，听取客户对选项的意见，做出最适宜客户、客户也最满意的选择。

厉害的销售都不会给客户设计消费陷阱，而是从客户自身的需求出发，做出客户满意的选择，从而获得客户的认可。

误区二产品越便宜越好

家居建材门店竞争往往会采用“价格战”的形式，而这往往会造成恶性循环。不惜成本的价格战，反而不能获取客户。有些销售会认为产品越便宜越好卖，但产品同质化如此严重的情况下，卖得过于便宜只会让客户对于产品的品质产生怀疑，从而购买的欲望减退。

因此，在面对面交流的中，销售的首要工作是要为顾客灌输品牌价值和产品价值，让客户有价值等于价格的观念，他们花的每一分钱都是物超所值的。

误区三客户该买的迟早会买，多说无益

有些客户认为，产品好，品牌好，客户认可，就没必要多费口舌，客户想买就一定会买，对于客户的态度也非常懈怠，这是销售大忌。

这是个“酒香也怕巷子深”的时代，市场竞争激烈，门店众多，门店的竞争不仅仅是产品的竞争，也是服务的竞争。因此，销售一定要提升对客户的积极性，热情对待客户，将服务做到极致。

误区四 “专业”地介绍产品

家居建材门店销售过程中，常常能看到这样的场景，销售拉住客户后就开始长篇大论讲述产品的特点，其中夹杂着很多拗口的专业术语，看起来非常专业，但顾客听得云里雾里，甚至很不耐烦的走开，这样的产品介绍有什么意义呢？只会引起客户的反感。

那如何正确地介绍产品呢？第一步要先拉近和客户之间的距离，消除客户的戒心，这样他才能听进去你的话。也就是说，与其直接介绍商品，不如先谈些客户关心的问题，让客户从心理上接受你，对你产生好感。

客户相信你才会购买，在成功销售产品之前，先要向客户成功推销自己，才能大大提升成交率。

以上家居建材门店销售误区，你踩了几个坑？因为这些误区流失了多少客户？

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