客户的拼音字，客户的拼音字母？

投稿用户 • 2023年1月7日 pm11:24 • 创业资讯 • 阅读 227

#无锡头条#

昨天跟一个客户打电话，讨论他们在图纸上加了“重要特性”的问题。产品是一个小圆圈，内径10mm，线径2mm，很简单产品，一共就这两个尺寸。客户在图纸上把这两个尺寸都标注上为重要特性。我告诉客户，我们全尺寸和外观都是经过机器100%自动挑选，请客户放心，没必要再列为重要特性。客户说他不管，他必须标注为重要特性。那么对我们有什么管控的要求吗？我问。客户说过程管控怎么做你自己联系SQE（就是客户家的供应商质量工程师）。

客户的水平高低不谈，客户的讲话的态度不谈。只是想说客户的团队协作。这个客户在宁波。很大的客户，千百号员工的大厂。他让我们自己去联系他们的质量管理人员。这很明显，接下来就不关他的事情了，他只负责画图，图纸有没有可操作性，能不能落实实施，跟他无关。我们作为供应商需要自己主动去联系客户的质量，再去询问。

这家客户厂子大门对面，有另外一个赫赫有名的大工厂，也是我们的客户。这家的SQE我也联系过，问他什么他都尽力回答，甚至项目进展，不是他的职责范围，如果我问到了的话，他也会说，“那我帮你问问我们项目经理，再回复你。” 这个SQE就把他们团队其他成员的工作，当成是同一个团队的事情，没有事不关己高高挂起的样子。据说这家工厂是宁波数一数二的好公司。员工的团队合作意识这么强，也难怪是排头兵的公司。

客户在语气很冲的时候说出来的话，就不怕作为供应商的我们笑话吗？曾经有个客户重复地对我说了两遍，“前面的同事怎么要求你们的，我不管！从现在开始，我就要求你们这样做！你们就按我的要求去做！！！” 我只能笑笑不语。

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