猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

关注职场原创,就关注“职有锋哥”。

猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

(1)

猎头行业,每当我们说客户,一般都是指企业,但是事实上,客户是包括了企业和候选人的。

今年的6月跟7月,我们如火如荼地寻找新客户,取得阶段性的成果,我原来的小团队一共找到了20家新客户,秦蕾带领的另外一支小团队找了12家新客户,一共开发了32家客户,柳总知道后很高兴,多次在公司会议上点名表扬我们主动出击的精神,而我们团队成员也备受鼓舞,大家士气满满,工作上更加起劲。

最近几天稍微没那么忙了,我也想起部门有几个刚入职的员工,因为最近太忙了,对他们的关注少了,虽然他们目前也都能独当一面了,但是对于猎头的理解还很肤浅,所以想趁空给他们做一场培训,讲什么主题好呢?想了想,敲定了此次培训的主题:客户要的是什么?

“大家这段时间辛苦了,像今天这样大家坐在一起的场面,可能我们一年也难见几回。”大家听我这么说,都会心地笑了起来。我继续说:“今天的培训方式我想换一种方式,我们大家一起来讨论一个话题,那就是我们的客户,他们要的是什么?”

“大家集思广益,想到什么就说什么,不要担心会说错,这个问题本来就是开放性的。谁先来说说?”我用鼓励的眼神看着所有人。会议室里的人也都你看我,我看你,似乎都在暗示别人先说,一时间好像陷入了僵局,我也不着急,就看着他们,我知道僵局总会打破的

“我先来,我觉得客户想要的是交付的质量和效率就是能够快速提供合适的候选人。”一个刚入职3个月的新员工张力率先打破僵局,他是我们团队中唯一的男同事。

“很好,交付的质量和效率,一下子就说到重点了,还有吗?”我继续看着他们。

简历的真实性。”高婷也开口了。

“不错,这个也是客户比较关注的。大家继续发挥发散思维,继续说。”我一边说一边将他们说的写到白板上。

“我觉得客户还会关注候选人的稳定性,有一些换工作比较频繁的,就算工作经历很合适,客户也有比较介意的。”另外一位新员工徐芳怯怯地说,看得出她是鼓足了勇气发言,脸上还泛起了淡淡的红霞。

猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

场面越来越热烈了,这正是我想看到的,与其我直接告诉他们我的观点,不如让他们自己说出来,这样更能激发他们对于这个问题的思考和加深理解。

“非常好,还有吗?”我继续鼓励他们。

“还有???”他们异口同声地说,然后又陷入集体思考和沉默之中。

“还有候选人的意愿性我觉得客户也会关注。”坐在离我最远的一个新员工何曼也说出了她的思考,她是秦蕾小团队的,但是也是跟张力他们同一批入职的,现在都是我们部门的人。

“好,看来大家的脑筋开始动起来了。”我笑着表扬了他们。

“我觉得客户还会关注候选人的薪酬,有些人虽然背景合适,但是薪酬偏高,会影响客户内部的薪酬平衡。”高婷的经验还是要丰富一些,对客户的关注点也深入点。

“还有,客户肯定也会关注候选人的职业口碑,这也是做背调的意义所在,我有一些客户现在背调都自己做了,就是想真实了解候选人的职业口碑。”高婷继续说道。

“是的,企业对于候选人的职业口碑确实越来越重视,尤其是在一些中高层管理职位上,因为他们知道,职位越高,职业品德越重要,如果候选人职业品德有问题,也就意味着他们将来可能对企业的破坏性越大。”我用赞许的眼光看了一下高婷,然后继续问:“还有吗?”

怎么还有呢?”坐在前面的张力小声地嘀咕道。

一下子他们又陷入了集体沉思中,大家都在拼命想,但是好像也实在想不出其他的了。

猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

我看他们一时之间想不到了,便开始做总结:“我们的工作价值首先来自于客户的需求,如果没有企业想通过猎头找人,那我们就没有存在的意义,所以我们要先了解客户到底会关注哪些方面,这样我们才能更好地服务客户,实现双赢。这也是我们今天培训的目的。”

“刚才大家说得都很好,我总结一下大家说的,然后再做一些补充,希望能够激发大家更多的思考。”我说完,大家纷纷拿起笔开始做笔记了。

“客户一般会关注哪些方面呢?

1、 候选人的简历质量(工作背景)与我们交付的效率(多久能够推荐合适简历);

2、 简历的真实性,包括了工作经历及工作的时间;

3、 候选人的稳定性,最近3-5年更换工作是否频繁;

4、 候选人的意愿性,意愿强的谈起来配合度更高,在客户录用后入职率也较高;

5、 候选人的薪酬要求,客户关注的是候选人的薪酬要求能否匹配公司内部的薪酬平衡;

6、 候选人的职业口碑,有一些客户对于中高层管理人员都采取自己做背调的方式;

7、 候选人的个性、形象、爱好、家庭背景,居住地,离职原因及入职时间等也是客户会关注的地方;

8、 另外,客户同样会关注猎头费。”

当我说完客户会关注猎头费的时候,他们集体都笑了。

“你们可别认为这个是玩笑,有时候我们跟客户谈合同,就一个点也要谈好几天。”我装得很认真地说,他们笑得更厉害。

等培训室稍微安静下来,我继续说道:“正所谓细节决定成败,我们在做任何猎头职位的时候,都要先关注客户的诉求,了解他们的根本关切,才能更加精准地推荐符合每一家客户要求的人选,所以希望你们在跟客户打交道的时候,带着心去跟他们沟通需求。”

课堂上顿时安静了下来,学员们纷纷在自己的笔记本上记着什么,我趁着他们在做笔记的空隙,在白板上写了:客户—企业,客户—?然后等他们将笔停下,将目光都投向白板的时候,我给他们布置了一个小任务,让他们在课间休息时想一想,另一个客户是谁?

猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

(2)

课间休息半个小时后,所有人回到了培训室,在培训没有正式开始之前,他们三三两两小声地讨论着,好像有不同的看法,我还是不动声色,让他们先说说他们思考的结果。

这一次不像刚才那么矜持了,张力抢先回答说:“第二个客户应该指的是内部客户,比如上下属之间,或者部门与部门之间。

“我觉得不是,我觉得应该是企业里的人事,第一个客户是企业,但是我们跟企业里的人事对接,所以人事也是我们的客户。”徐芳不同意张力说的,也提出自己的观点。

高婷看到他们说完,也提出自己的看法:“我觉得是候选人,企业是客户,候选人也是客户,这是两个支撑我们业务的两个点。

我看了看何曼,她似乎欲言又止,于是我鼓励她也谈一下看法,她认真地说:“我觉得像我们内部分工,有的人找客户,有的人找候选人,做成单以后财务催款,在这个内部流程里,也存在客户的关系。”

“好,很好,大家都能有自己的思考,真的很不错,尤其是大家能将客户的服务本质从里到外延伸,这已经超越了我原先设想的范畴,我为大家点个赞。”我是发自内心的,他们这群年轻人,给我带来了很多的惊喜。

猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

“正如大家讨论的,客户有分内外,今天我们主要讨论的是外部客户,上一节课里我们谈到了合作的企业客户,现在我想跟大家交流的是我们另外一个外部客户,也就是高婷所说的候选人。”我接着说:“在很多人的习惯思维里,企业因为是付款方,就像我们去买东西一样,自然就是客户,而候选人因为不需要付款给我们,所以大家都不认为候选人也是客户,其实两者都是我们服务的对象,都是我们赖以生存的客户。”

我这样说,可能多多少少对他们有所冲击,因为在猎头行业里有多少人会认为候选人也是客户呢?候选人就是候选人,就是我们推荐给企业的人选,怎么就成客户了呢?

每一个猎头从做猎头的第一天开始,就会熟悉客户与候选人的说法,但是也没有谁去告诉他们,候选人也是我们的客户,此刻听我这么说,除了高婷之外,其他人都有一种恍然大悟的感觉。

“接着我们还是跟刚才一样,大家来说一说候选人会关注什么?谁先来?”我一下把他们的思绪拉回到课堂上。因为我记得以前上学的时候,只要老师一说谁来回答问题,再困也能马上精神过来,就怕老师点到自己的名字。

“肯定是薪酬、地点、职位啦。”张力这次想也不想直接就说了,因为我们自己也是求职者,当然明白求职者的心理。

“还有公司的规模、发展前景,这个我觉得候选人也会关注。”何曼跟着说。

“我补充一点,候选人也会关注上司的管理风格。”张力又抢着说。

“候选人应该还会关注工作内容和企业环境。”徐芳也不示弱,怕她想到被别人说了。

说着说着大家又陷入思考中了,好像都觉得也差不多是这些了,我看了看还没有开口的高婷,示意她说说她的看法。

“除了他们说的那一些,我觉得候选人还会关注职位发展空间、企业文化、企业类型,当然还有企业对他的重视程度。”高婷补充的都是比较关键的几个方面,其他几个人听完高婷的话后也都纷纷点头。

猎头公司如何找客户,猎头公司怎么跟公司合作?

我看他们应该没有新的观点了,于是说道:“我们经常听到找工作的基本原则是:事少钱多离家近,其实这就说明了求职者在找工作时最核心的关注,事少就是工作量少,钱多就是工资高福利好,离家近讲的就是地点要离家近一点,这三个是核心关切,任何一个职位都绕不开这三个,我们作为求职者也一样关心这三个问题。”说完他们都笑了,这是每个人的追求。

我接着说:“但是,作为猎头,我们面对的是各种各样诉求的候选人,每个人不同,诉求也就不同,所以我们要了解他们可能会关注的所有诉求,才能知己知彼百战不殆。”

接着我在白板上写出了我们讨论的候选人的关注点

1、 职位、薪酬福利、工作地点、工作内容、上班时间;

2、 企业规模、企业发展前景、企业类型(外企还是民企还是国企)、企业文化、工作环境;

3、 领导风格、部门架构、职位发展空间、公司对候选人重视程度、公司管理成熟度等。

当他们做完笔记后,张力突发感概地说:“我原来以为猎头就是找客户找候选人,就完事了,真没想到原来细节这么多,是我肤浅了。”大家听完张力的话都哈哈大笑起来,气氛一下子变得融洽起来。

看着这几个充满着朝气刚入行的年轻人,我想到了自己,虽然我比他们大不了几岁,但是这些年的经历让我感觉就想跟他们隔了一两代,也不知道这是叫成熟还是叫世故?!

在我这几年的职业生涯里,我经常见到一些猎头顾问对企业客户像上帝一样,而对待候选人就像在高速路口卖水果,明摆着短斤少两,反正在他们看来,就做你一次生意,你不满意也拿没办法。这种做法也一定程度上导致了一些候选人对猎头反感,只要听到是猎头打的电话,听都不听就直接挂断电话,造成了彼此的误解和损失。

在课程结束的时候,我在白板上写下了:猎头的核心是成人达己。通过成就别人,实现自己的人生目标。

本文为《猎头小白升职记(17章节)》

–更多精彩欢迎关注“职有锋哥”–

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:80709525  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.ya58.com/20644.html