宠物店目标客户分析,花店目标客户分析?

优秀的销售人员在进行调查研究时,关注的是各种客户的实际需要,不是在争取订单,而是寻找为客户服务的机会。

在寻找目标客户时,作为销售人员,我们的产品必须能够满足客户的需要,否则就不能作为自己的目标客户。有时销售人员可能会偶然的听说一个人打算购买某一件产品,而这种产品又恰恰是自己正在销售的产品,或者销售人员通过主动的询问也可能碰巧获得这样的线索,但大多数情况下,这样的线索都不会来的那么直接,销售人员往往需要大量的调查来获得需求方面的信息,只有有了这些具体的信息,加上对情况的整体了解,才能确定目标客户。

通过调查客户的需求,销售人员可以了解更多的信息,不仅仅是客户的名字,调查工作可以很大程度的增加销售人员的信心,在调查客户的需求时,会发现某些客户有可能会从潜在客户变为实实在在的客户,一些客户的采购计划可能存在失误,比如客户打算购买某种产品,但实际上,另一种产品更适合他们,在了解客户的需求的时候,销售人员不要急于做出判断,而是要针对具体问题具体分析

如果销售人员仅仅是寻找一些通过争取有可能购买产品的人,并不是真正的调查研究,要认识到如果产品不能够给客户足够的帮助,即使卖出了产品,也算不上成功,因为我们的产品要满足他们的需要。

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