你是否遇到过这样的情况,手机里莫名其妙一直弹出广告窗,手机电量消耗突然变快,在进入APP弹出广告后点“关闭”“跳过”无济于事、反而开始后台下载应用,点“返回”毫无作用只能被迫观看广告。这些都是每个人在使用手机时会遇到的问题,有些软件甚至还会后台窃取用户的个人隐私信息,甚至引导下载收费。这样的流氓软件,不但降低了手机的使用体验,还严重危害用户的个人隐私安全。
618促销活动如火如荼,为了进一步提高消费者的手机使用体验、保护消费者的权益,华为于本月悄然启动了手机用户关怀月活动。
6月2日,华为消费者业务COO何刚在媒体沟通会上表示,针对披着天气、WiFi、垃圾清理、走路赚钱外衣的流氓软件,华为手机上不但可以一键开启纯净模式,应用市场也拥有一套非常完整的上架及防护机制。应用在上架前,要经过开发者管控、恶意行为监测、安全漏洞扫描、隐私泄露检查及人工实名复检等重重检测,将恶意应用直接拦截在应用市场之外。同时,对于已经通过检测并已经上架的应用,也会进行定期抽样复测及全民监督反馈,根据应用的特点对症下药,第一时间进行处理,让用户使用更放心。
当然,对于中老年人而言,使用手机刷视频、玩游戏的过程中一不小心就会莫名下载好些不明软件,而且由于不太能够分辨这些流氓软件的性质、操作也不太流畅,这些软件可能就变得越来越多。
对此,华为在全国5000多家的授权体验店提供《带你走进数字生活》系列课程,1900多家服务中心可免费领取《送给咱爸妈的手机使用指南》,将有专人帮助消费者免费清理恶意软件。如果不方便前往线下门店,也可以拨打950800华为消费者服务热线,将有专业华为客服为你提供售后关怀服务。同时,6月关怀月换电池、外屏玻璃维修、内存升级、保外维修等也有优惠。
何刚指出,如果手机使用上出现任何问题,消费者都可以前往服务中心或体验店,会有专人提供服务。另一方面,未来华为应用市场向未进行用户登录、未经应用市场就无法下载软件的方向发展。
据悉,自618热销开启以来,华为各个品类产品都有不错的销售情况。其中笔记本销量同比增长107%、智慧屏同比增长103%、平板同比增长133%、音频同比增增204%、路由器同比增长144%,穿戴更是位列同类产品销量首位。
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