客服

宝子们，我又来啦~这几天陆陆续续发布了一些关于电商客服的面试、话术、心得分享等经验干货。不知道大家看过之后有什么想法呢？今天特意再上一篇“客服沟通技巧”，从售前说到售后，希望能对大…

微信 现在已经成为大家生活中必备的社交工具 随着互联网时代的发展 功能更是涵盖即时通讯、线上支付、城市服务 微信账号被盗 你的个人信息和财产安全 将受到严重威胁，甚至受到财产损失 …

线下销售服务行业通常是售前咨询和销售一体化，售后追踪往往和前两者相分离，因为售后通常是品牌方主持，而售前咨询和销售往往是店铺加盟方来做的事情，不一定是企业内部人员，因此，有些领域是…

编辑导语：对于一般的IM客服系统，它的产品框架是什么样的呢？本文作者将自己工作中的经验进行总结，分析了IM客服系统的不同模块，感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧。 我们最早接触的聊天工…

所谓众口难调，餐饮行业作为典型的服务性行业，在经营过程中即便是再好的饭菜、再好的管理模式，总会收到各种各样的投诉，投诉处理不好，不仅给企业的形象、品牌带来影响，甚至会给企业利润带来…

　　很多抖音店铺最初和客服外包公司合作的时候只会把店铺的部分客服交给对方，一般都是售前客服，因为售前客服只需掌握产品知识和销售技巧就可以，而售后服务关系到产品的使用、安装等等专业的…

生活中，银行卡与我们的生活息息相关。我们平常的日用资金都是通过银行卡拿到的，对于很多上班族来说，每个月的工资都是直接打到银行卡上的。若有一天，你的钱包丢了，或者想取款，或者出去消费…

这个月头条又给我发了5000的一个工资，加上我主业是做IT的，一个月的话，也有15,000左右了，最近问我怎么做自媒体的人特别多，今天我就来，和大家讲一下，要去怎么做好自媒体。 我…

在短视频平台兴起后，很多本地商家也尝试拍摄视频、开通团购、请达人拍摄 美食店、理发店、水果店等，都可以在抖音上做宣传 但，不是所有商家在抖音上花了钱都能受到关注，大规模地投放探店达…

我是安晴呦呦，希望我的文字能温暖到你，点击上方关注，让我陪你一起努力生活吧！ 没上班的日子里我都在干什么？ 今天就来说道说道。 “我是一个连普通人都不如的普通人”。 说出这句话的时…