5月20日,又到了秀恩爱的日子。今天送花单剧增,骑手少了很多,毕竟跑众包的兄弟也要过520节日,要为爱鼓掌嘛。
我跑单从来都是随心所欲,见缝插针。今天跑单时间14:00-16:30,20:00-22:15。其实晚上还想再跑个两三单的,无奈电动车电量不足,算准的接个顺路回家单就下线了。汇报下今日战绩,15单,收入127.5元,还有额外的跑单活动,完成第一个门槛,奖励6元。
一、第一次体验送花单,一共送了4单。
送了4单花,有3种包装。一种是花束,一种是礼盒,还有一种是手提袋。花束放在外卖箱,手提袋挂在车把手,礼盒的比较长,直接放在踏板。今天也不觉得花单单价高,只是觉得单量很大,大厅一半都是送花的单子。
花店的取货点,门庭若市,我取货两次,骑手都是挺多。第二次来取货的时候,一个骑手在抱怨,“真难送啊,还有送荔枝花的”。旁边的骑手都没人回他,只有我装作老大哥的样子,跟他说,没事,慢点送。
二、酒店的单子,送餐也变得智能了。
不知道是不是美团专送的骑手不喜欢酒店的单子,我挺经常在大厅看到酒店的单子。估计是要送上楼,浪费时间,专送不喜欢。
其实疫情影响,还是有些酒店不让送到房间的,只要跟顾客打个电话放在酒店外卖桌,拍照就可以了。今天送到一个酒店,前台的小妹给我一支笔,叫我写下房号就行,说她们这有机器人,可以直接送到房间。现在酒店搞得跟饭店一样,智能机器人送餐,高端大气。
三、常常关注身边的人和事。
虽然兼职跑外卖,想着多赚钱,但是最近我变得没那么有目的性,经常挂着两单就够了,有派单就跑,没派单拉倒。所以更能看看跑单路上的人和事。
今天在一个还算新的小区里送单,我下电梯的时候,一个大姐就把电动车推进电梯,看来平时是把电动车运到家里充电了。有的时候,图省事好像就不怎么在乎安全问题了。可是,她自己意识到这是存在危险的事了吗?旁边的人心里怎么想的?物业会不会知道?哎,算了,不出事啥都行。
四、想和催单的顾客说两句。
今天送一个花单。13:46接单,13:56到店,13:57取货,14点40送达,这是一个有效单,不超时。当我到目的地还剩20分钟的时候,顾客给我打来电话,问我怎么还没送到,他下午一点就下单了。
我在电话里跟他解释:我就在送货地址了,马上就可以送到了,现在还有20分钟的送货时间,肯定不超时。至于你说的你下完单要这么久才送,很大可能是商家接了你的单子,但是没有骑手接。我接这单,也是按70分钟的送货时间给你送的。
当然顾客也没纠缠的意思,我也顺利地送完这单。只是发现蛮多催单的顾客,第一反应和不满的对象就是骑手,其实这里面平台的问题更大些,它并没有把实际情况真实地反映给顾客。再者说,骑手要是超时送餐了,他是要扣钱的,所以骑手不会跟钱过不去,故意超时送达。
所以,亲爱的顾客,没事不用催单,说到底催不催都一样,还浪费电话费。
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