我是移动公司的老用户,20多年前第一次买手机就用移动的这个号,20多年来一直没有换过。最近移动公司的连续抢劫让我决心离开移动。
我是一个60多岁的老头子了,出去从来不上网,就是买菜付款时开流量用微信付款,每个月两个g的流量用不完,回家用WIFI,有时出去旅游,买上十块钱的月底流量包足够了。
六月底移动公司短信通知我产生套外流量60元,感觉根本没超过啊,人家有理有据,只好默认。9月21号移动公司短信通知我产生套为流量60元,我感觉还应该有一个g的流量,怎么就超了呢?充其量就是上街买菜付款用点流量,26号又接到移动公司的短信通知,产生套外流量60元,本月共计产生套为流量120元,我的天呐,这不是抢钱吗?就是超也不会超这么多,吓得我赶快买了十块钱的月底流量包才止损,两个月前前后后让我都付了190元的流量费,这就是20多年老用户遭到的优惠待遇。
我把这件事发在微博上,才知道好多用户遭到了与我同样的待遇,挨宰的不止我一个人,好多人也被移动公司抢过钱,现将部分留言复制如下,让朋友们看看移动公司是怎么洗钱的!
的确如此。我用了十几年移动,真心觉得移动流量特少!而且用超后特贵!上个月老公流量超了不到2G,也是扣了120块!可恶的是没有任何信息提示。如果不是只用超了2g.而是超了十几g,估计要倾家荡产。流量就是运营商说了算,跟个人感觉完全不一样,包了一个某流量套餐,刚开始两个月还经用,可后来越来越不经用,逼你包更多的流量套餐,还有现在打电话便宜了,大多是0.15元到0.10元每分钟,可现在说不了几句话就是好几分钟,现在的一分钟感觉比以前短了。
我的情况和作者差不多,也是移动20多年的老顾客,去年一个月被干了400多远一月的话费,后来去移动大厅查,说我有两个套餐,我只知道我办过一个套餐是月168的,另外一个我根本不知道,我要求取消一个,大厅让我去找总公司,我当天又跑到总公司,总公司说它们无法取消,我当时非常气愤,在他们总部大吵大闹,可能看到我特别执着,以后又给我取消了一个套餐。
你说的对,我也冇同感!我上个几个月基本是把数据流量关掉的,九月份流量剩余470多兆,到了十月份一查只剩余300兆了,还有170多兆不明不白就没了,我自已出钱买来的,没用完凭什么就给我收走了?这不是和抢劫一样吗?
我用联通,但是我认为你用哪家也一样,用的人都知道,开数据流量开关,不是你付一下钱扫一下健康码的流量,而是你开流量开关这段时间内手机产生的流量,不信你自己打开手机流量监控看看,要是说流量贵的话我没意见,你可以定个流量包的,但是看不得说话这么没根据的[捂脸]
我爸(80多岁)也是这种情况,很少出门,偶尔出去买个东西吃个饭,小心开了流量就扣光所有预存的话费。一年好几回。后来我都是一次充50块。但扣光会停机,他打不了电话也着急。投诉几次,终于客服建议我把他的流量停了(都不知道可以停)。这个号只能用WiFi。
移动公司的套餐基本就是套路,对我们老年人非常有杀伤力,本来前几年就不想用移动的号,但是20多年的号码已经留给亲朋好友,如果可以携带号码转户,我相信有一半人会抛弃移动。
我有同感:自今年1月至九月,我一共改了三次套,由每月都超出套餐几十元,所以我把套餐从98元每月改成118元,之后又从118元改升138元,但还是超出套四五十元,结果我六月份又把套改成158元,没想到他们更变加利把我的话费超出套餐外的七八十元,其气愤的是九月份一下子收我三佰多元,而且每个月都把我的通话分钟数弄没了然后又自动地给我操作的"加油包" 这个加油包按规定应由当事亲自操作并要两次确认才成功的,但偏偏在我没操作的情况下出现自动生成并扣费,这里面是不是有鬼?
九月份明明吞掉我340多元(有缴费记录)但账单却显示247元。我9月初共分次各缴了200元共400元,扣减172元八月份的欠款-172元实际结余存款应该是228元,而到了十月一日却显示我九月份话费-117元,无奈为了能通话十月一日我只好又缴了200元,这样无意中我的九月份产生的话费是345元,但移动发给我的话费信息却显示我九月份话费额共241元,那么另外的100元跑哪去了呢?这小学数学竞然在移动公司里发生,大家说说这是不是劫匪?
有这样情况,每次收到提醒,你流量已用完,我马上关了流量,不在开了。但第二天又发来,你已径超了五元。我真想不明白,听到提醒马上关,但每次都是超五元呢。
本来就是霸王条款,比如家里电费欠费,会停电,不会继续增加欠款,但是通信欠费会继续增加,都停机了为什么还要扣几个月的月租[捂脸],以前好像是无终止的扣,现在是扣三个月,这是何道理?
流量的问题太多,花招也太多,老是七送八送免费送等等,结果不需流量花大钱,用多流量更花钱,不限流量更气人,限速经常转死人,科技升级服务却下降该治治了!
移动改变生活,是大家不理解这句广告词而已[捂脸],我也是移动20多年的老用户了,现在移动好多网站都限制了上不了,用到一肚子火[打脸]。
我原来十个G的流量可以用到月底,现在同样的用法,一个月十号左右就用完了,不知道移动玩的什么花样?!
打工信部投诉它或省通信局投诉。我也遇到过,不过我通过投诉要回来了。
我移动月租费98,这还是客服推荐的,每个月账单都有个39元的增值服务费,还有彩信费,月租加起来130多了。不发彩信也有这笔费用,谁给解释下增值服务费是什么东西?98包月包的是什么?实在搞不懂
移动就是欺负老用户的,我对移动公司客服说的。他们知道老用户肯定因为这样那样的原因不轻易换号的,被他们吃死了。
移动还经常打骚扰电话给我,又是装宽带,又是升级套餐的,我明确告诉他不需要这些服务,还隔一天就来电话,有时连续几天天天来电,有时一天来2个以上电话,可怜我这上班的人,经常被移动炒醒。
我用的移动的号十几年了,现在是8元套餐,上个月不知道让扣了,29元的上网费,我打客服把上网功能关了,移动是防不胜防,每天不好好想的提高服务质量,就算计用户
移动就是这样缺德!我01年买手机上的号,用了二十年。没有过半点优惠。我办了35元套餐,50分钟通话,5G流量。从未用完过,前三个月开始38元,41元,42元扣费,9月突然扣48元,说是有5G包月租30元。我从没办过。咋天手动取消了。坚决转网!
从移动携号转网已经快两年了,起因是移动的业务推广太多,每月都会有很多电话骚扰,多的时候一天能接三个,给他们说也没用,后也是因为流量问题多交了180多元,果断选择离开了移动!
我被移动害惨了。打个电话过来,不不管你同不同意就给你送个合约。你想转网根本转不了。违约金高得吓人。最后还是打市政投诉电话给解决。建议大家联合起来一起投诉移动。
前几年给老爸月月自动存话费,无耻的移动偷扣老爸话费,无处讨说法,最近移动又打电话让我该移动,可逮着了,出气了。无良商家。
今年年初,我用了将近半个月的时间,从上个月的下旬,到了下个月的月初,才成功的携号转网,而移动也成功的将我卡里的100多元当成月租费扣去了,忽悠你入网时,你是上帝,你想转网就是孙子
15年移动了,结果人家新客户有各种便宜优惠套餐,老客户反而没有,打客服说只有新开卡用户有,终于下决心转,转网期间移动给打电话说又有优惠套餐,晚了,早干什么去了
上海移动~你想赚消费者的钱想疯了吗?上网上营业厅查询信息,不查不知道一查吓一跳!始终在办理使用的流量套餐,网上营业厅一查居然从15年11月起在本人不确认、不知情的情况下居然有一项每月10元100mb流量扣费项目。请问移动公司?你这不就是明目张胆的恶意扣费吗(个人观点)100mb流量10元~不知这点流量能不能听完一首完整的好歌?给你们10086投诉,你移动公司只愿返还近两年的扣费~我告诉你移动公司……我不同意,必须全部返还这六年的非法扣费!!!陪你移动公司打官司也要维护我们消费者的合法权益!
移动纯粹是不要脸到家了,我上个月刚经历过一次他们的不要脸操作,气的我骂了打客服骂了好几次,最后要转网了又给我恢复了最低套餐!但是这两个月骗了我100块钱…要不是换这号麻烦早都不用移动了!真是不要脸到家了
移动最骗人,我认识几个人不知不觉就扣了一百四五十元钱,,后来到营业厅找回来了,全给退费了
我是十个G包月,以前够用了,后来只够用到二十七八号,再后来只能用到二十号,前几个月在十五号左右用完了,上个月国庆期间四号就用完了!移动在搞什么鬼?这样下去,我这个近三十年的老用户也不得不向你说再见了!
被宰的人太多了,我两个负卡,都是八九十岁的老人用,电话都不会打,只是接听点电话,一年多收我三百多块套外增值业务费,太寃了
跟抢劫差不多,无缘无故的到月底恶扣几十元,本来还有几十块的,到1号到欠几十块话费,你说和抢劫有区别吗。真是在瞎整。
东山老虎吃人,西山老虎何尝不是啊!你就打客服骂他们,会退给你的,平时也多打客服反正不花钱,让他们认为你不好惹的
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