套外流量是什么意思（国内套外流量是什么）

我是移动公司的老用户，20多年前第一次买手机就用移动的这个号，20多年来一直没有换过。最近移动公司的连续抢劫让我决心离开移动。

我是一个60多岁的老头子了，出去从来不上网，就是买菜付款时开流量用微信付款，每个月两个g的流量用不完，回家用WIFI，有时出去旅游，买上十块钱的月底流量包足够了。

六月底移动公司短信通知我产生套外流量60元，感觉根本没超过啊，人家有理有据，只好默认。9月21号移动公司短信通知我产生套为流量60元，我感觉还应该有一个g的流量，怎么就超了呢？充其量就是上街买菜付款用点流量，26号又接到移动公司的短信通知，产生套外流量60元，本月共计产生套为流量120元，我的天呐，这不是抢钱吗？就是超也不会超这么多，吓得我赶快买了十块钱的月底流量包才止损，两个月前前后后让我都付了190元的流量费，这就是20多年老用户遭到的优惠待遇。

我把这件事发在微博上，才知道好多用户遭到了与我同样的待遇，挨宰的不止我一个人，好多人也被移动公司抢过钱，现将部分留言复制如下，让朋友们看看移动公司是怎么洗钱的！

的确如此。我用了十几年移动，真心觉得移动流量特少！而且用超后特贵！上个月老公流量超了不到2G，也是扣了120块！可恶的是没有任何信息提示。如果不是只用超了2g.而是超了十几g，估计要倾家荡产。流量就是运营商说了算，跟个人感觉完全不一样，包了一个某流量套餐，刚开始两个月还经用，可后来越来越不经用，逼你包更多的流量套餐，还有现在打电话便宜了，大多是0.15元到0.10元每分钟，可现在说不了几句话就是好几分钟，现在的一分钟感觉比以前短了。

我的情况和作者差不多，也是移动20多年的老顾客，去年一个月被干了400多远一月的话费，后来去移动大厅查，说我有两个套餐，我只知道我办过一个套餐是月168的，另外一个我根本不知道，我要求取消一个，大厅让我去找总公司，我当天又跑到总公司，总公司说它们无法取消，我当时非常气愤，在他们总部大吵大闹，可能看到我特别执着，以后又给我取消了一个套餐。

你说的对，我也冇同感！我上个几个月基本是把数据流量关掉的，九月份流量剩余470多兆，到了十月份一查只剩余300兆了，还有170多兆不明不白就没了，我自已出钱买来的，没用完凭什么就给我收走了？这不是和抢劫一样吗？

我用联通，但是我认为你用哪家也一样，用的人都知道，开数据流量开关，不是你付一下钱扫一下健康码的流量，而是你开流量开关这段时间内手机产生的流量，不信你自己打开手机流量监控看看，要是说流量贵的话我没意见，你可以定个流量包的，但是看不得说话这么没根据的[捂脸]

我爸(80多岁)也是这种情况，很少出门，偶尔出去买个东西吃个饭，小心开了流量就扣光所有预存的话费。一年好几回。后来我都是一次充50块。但扣光会停机，他打不了电话也着急。投诉几次，终于客服建议我把他的流量停了（都不知道可以停)。这个号只能用WiFi。

移动公司的套餐基本就是套路，对我们老年人非常有杀伤力，本来前几年就不想用移动的号，但是20多年的号码已经留给亲朋好友，如果可以携带号码转户，我相信有一半人会抛弃移动。

我有同感：自今年1月至九月，我一共改了三次套，由每月都超出套餐几十元，所以我把套餐从98元每月改成118元，之后又从118元改升138元，但还是超出套四五十元，结果我六月份又把套改成158元，没想到他们更变加利把我的话费超出套餐外的七八十元，其气愤的是九月份一下子收我三佰多元，而且每个月都把我的通话分钟数弄没了然后又自动地给我操作的＂加油包＂ 这个加油包按规定应由当事亲自操作并要两次确认才成功的，但偏偏在我没操作的情况下出现自动生成并扣费，这里面是不是有鬼？

九月份明明吞掉我340多元（有缴费记录）但账单却显示247元。我9月初共分次各缴了200元共400元，扣减172元八月份的欠款-172元实际结余存款应该是228元，而到了十月一日却显示我九月份话费-117元，无奈为了能通话十月一日我只好又缴了200元，这样无意中我的九月份产生的话费是345元，但移动发给我的话费信息却显示我九月份话费额共241元，那么另外的100元跑哪去了呢？这小学数学竞然在移动公司里发生，大家说说这是不是劫匪？

有这样情况，每次收到提醒，你流量已用完，我马上关了流量，不在开了。但第二天又发来，你已径超了五元。我真想不明白，听到提醒马上关，但每次都是超五元呢。

本来就是霸王条款，比如家里电费欠费，会停电，不会继续增加欠款，但是通信欠费会继续增加，都停机了为什么还要扣几个月的月租[捂脸]，以前好像是无终止的扣，现在是扣三个月，这是何道理？

流量的问题太多，花招也太多，老是七送八送免费送等等，结果不需流量花大钱，用多流量更花钱，不限流量更气人，限速经常转死人，科技升级服务却下降该治治了！

移动改变生活，是大家不理解这句广告词而已[捂脸]，我也是移动20多年的老用户了，现在移动好多网站都限制了上不了，用到一肚子火[打脸]。

我原来十个G的流量可以用到月底，现在同样的用法，一个月十号左右就用完了，不知道移动玩的什么花样？！

打工信部投诉它或省通信局投诉。我也遇到过，不过我通过投诉要回来了。

我移动月租费98，这还是客服推荐的，每个月账单都有个39元的增值服务费，还有彩信费，月租加起来130多了。不发彩信也有这笔费用，谁给解释下增值服务费是什么东西？98包月包的是什么？实在搞不懂

移动就是欺负老用户的，我对移动公司客服说的。他们知道老用户肯定因为这样那样的原因不轻易换号的，被他们吃死了。

移动还经常打骚扰电话给我，又是装宽带，又是升级套餐的，我明确告诉他不需要这些服务，还隔一天就来电话，有时连续几天天天来电，有时一天来2个以上电话，可怜我这上班的人，经常被移动炒醒。

我用的移动的号十几年了，现在是8元套餐，上个月不知道让扣了，29元的上网费，我打客服把上网功能关了，移动是防不胜防，每天不好好想的提高服务质量，就算计用户

移动就是这样缺德！我01年买手机上的号，用了二十年。没有过半点优惠。我办了35元套餐，50分钟通话，5G流量。从未用完过，前三个月开始38元，41元，42元扣费，9月突然扣48元，说是有5G包月租30元。我从没办过。咋天手动取消了。坚决转网！

从移动携号转网已经快两年了，起因是移动的业务推广太多，每月都会有很多电话骚扰，多的时候一天能接三个，给他们说也没用，后也是因为流量问题多交了180多元，果断选择离开了移动！

我被移动害惨了。打个电话过来，不不管你同不同意就给你送个合约。你想转网根本转不了。违约金高得吓人。最后还是打市政投诉电话给解决。建议大家联合起来一起投诉移动。

前几年给老爸月月自动存话费，无耻的移动偷扣老爸话费，无处讨说法，最近移动又打电话让我该移动，可逮着了，出气了。无良商家。

今年年初，我用了将近半个月的时间，从上个月的下旬，到了下个月的月初，才成功的携号转网，而移动也成功的将我卡里的100多元当成月租费扣去了，忽悠你入网时，你是上帝，你想转网就是孙子

15年移动了，结果人家新客户有各种便宜优惠套餐，老客户反而没有，打客服说只有新开卡用户有，终于下决心转，转网期间移动给打电话说又有优惠套餐，晚了，早干什么去了

上海移动～你想赚消费者的钱想疯了吗？上网上营业厅查询信息，不查不知道一查吓一跳！始终在办理使用的流量套餐，网上营业厅一查居然从15年11月起在本人不确认、不知情的情况下居然有一项每月10元100mb流量扣费项目。请问移动公司？你这不就是明目张胆的恶意扣费吗（个人观点）100mb流量10元～不知这点流量能不能听完一首完整的好歌？给你们10086投诉，你移动公司只愿返还近两年的扣费～我告诉你移动公司……我不同意，必须全部返还这六年的非法扣费！！！陪你移动公司打官司也要维护我们消费者的合法权益！

移动纯粹是不要脸到家了，我上个月刚经历过一次他们的不要脸操作，气的我骂了打客服骂了好几次，最后要转网了又给我恢复了最低套餐！但是这两个月骗了我100块钱…要不是换这号麻烦早都不用移动了！真是不要脸到家了

移动最骗人，我认识几个人不知不觉就扣了一百四五十元钱，，后来到营业厅找回来了，全给退费了

我是十个G包月，以前够用了，后来只够用到二十七八号，再后来只能用到二十号，前几个月在十五号左右用完了，上个月国庆期间四号就用完了！移动在搞什么鬼？这样下去，我这个近三十年的老用户也不得不向你说再见了！

被宰的人太多了，我两个负卡，都是八九十岁的老人用，电话都不会打，只是接听点电话，一年多收我三百多块套外增值业务费，太寃了

跟抢劫差不多，无缘无故的到月底恶扣几十元，本来还有几十块的，到1号到欠几十块话费，你说和抢劫有区别吗。真是在瞎整。

东山老虎吃人，西山老虎何尝不是啊！你就打客服骂他们，会退给你的，平时也多打客服反正不花钱，让他们认为你不好惹的